Términos de uso
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Carla Melián (www.carlamelian.com), usted (en adelante, el “Usuario”) acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso (en adelante, los “Términos”). Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le solicitamos que se abstenga de utilizar este sitio web y/o contactar a través de sus formularios.
2. Propósito del sitio web
El contenido proporcionado en este sitio tiene un propósito exclusivamente informativo y educativo en torno al bienestar emocional, la psicoeducación y el desarrollo personal. En ningún caso el contenido del sitio sustituye la orientación profesional personalizada ni debe considerarse un consejo psicológico individualizado.
3. Características y alcance del servicio
Carla Melián Quevedo, psicóloga colegiada, ofrece servicios de apoyo psicológico, psicoeducación y acompañamiento profesional desde una perspectiva ética y basada en la evidencia científica.
Los servicios están orientados a:
• Fomentar el bienestar emocional y personal.
• Brindar herramientas de autoconocimiento y crecimiento psicológico.
• Facilitar procesos de cambio en entornos no clínicos.
El Usuario entiende y acepta que los servicios prestados no se enmarcan dentro de la intervención clínica ni sustituyen tratamientos sanitarios. El acompañamiento ofrecido se limita a contextos de promoción del bienestar y la psicoeducación, dentro del marco legal y ético correspondiente.
4. Privacidad y confidencialidad
La privacidad y confidencialidad de la información del Usuario serán protegidas conforme a lo establecido en la Política de Privacidad, disponible en este sitio web. No obstante, en determinadas circunstancias legales o por razones de seguridad, la profesional podría estar obligada a revelar información, tales como:
• Riesgo inminente para la vida o la integridad del Usuario o de terceros.
• Requerimientos judiciales o legales por parte de autoridades competentes.
4.1 Uso indebido del formulario de contacto
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Se prohíbe expresamente utilizar este canal para el envío de mensajes publicitarios, propuestas comerciales, colaboraciones no solicitadas o cualquier otro tipo de comunicación con fines promocionales.
El uso del formulario para estos fines será considerado una infracción de estos Términos, así como una posible vulneración de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (LSSI-CE). Nos reservamos el derecho de recopilar evidencias y presentar denuncias ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o iniciar acciones legales si se detecta un uso abusivo de este canal.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en www.carlamelian.com, incluyendo textos, gráficos, imágenes, logotipos, materiales descargables y cualquier otro elemento del sitio web, es propiedad de Carla Melián Quevedo o se utiliza bajo licencia, y está protegido por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.
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6. Limitación de responsabilidad
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• Decisiones que el Usuario tome o deje de tomar basándose en la información presentada en la web o durante el proceso de acompañamiento.
7. Política de pago y cancelación de sesiones
7.1 Pago por adelantado
El pago de las sesiones deberá realizarse de forma anticipada. Los métodos de pago y las instrucciones serán indicados al momento de realizar la reserva.
7.2 Cancelación y reembolso
Las cancelaciones o reprogramaciones pueden realizarse sin penalización hasta las 16:00 horas del día anterior a la sesión.
Cancelaciones posteriores a ese plazo o ausencias sin aviso previo no serán reembolsadas ni reprogramadas.
En casos excepcionales y debidamente justificados, se podrá considerar una reprogramación o reembolso parcial, a criterio de la profesional.
8. Modificaciones de los términos
La titular se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en esta página. Se recomienda revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de los posibles cambios.
9. Jurisdicción y resolución de conflictos
Estos Términos se rigen por las leyes españolas. Cualquier disputa o controversia que pudiera surgir será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, renunciando expresamente el Usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
10. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos de Uso, puede contactar con Carla Melián a través del correo electrónico:
📩 psicologa@carlamelian.com